Kaufmann/-frau für Büromanagement

Der Ausbildungsberuf fasst die Berufsbilder der Bürokaufleute, der Kaufleute und Fachangestellten für Bürokommunikation zusammen und schafft eine gemeinsame Ausbildungsgrundlage für Industrie, Handel, Dienstleistung, Handwerk und den öffentlichen Dienst.

Kaufleute für Büromanagement

• initiieren und steuern bürowirtschaftliche Abläufe
• koordinieren Termine, bereiten Besprechungen vor und bearbeiten den Schriftverkehr
• pflegen Kundenbeziehungen und führen qualitätssichernde Maßnahmen durchearbeiten Beschaffungsvorgängen
• unterstützen bei personalbezogenen Aufgaben und wenden Buchungssysteme sowie die Instrumente des Rechnungswesen an
• recherchieren Daten und Informationen und bereiten diese für Präsentationen auf
• sind Profis in der Informationsverarbeitung

Berufsschule:

1. Ausbildungsjahr: 1,5 Tage

2. Ausbildungsjahr: 1 Tag

3. Ausbildungsjahr: 1 Tag

Jahrgangsstufe 10

• Büromanagementprozesse

LF 1: Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten

LF 2: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren

LF 5: Kunden akquirieren und binden

•  Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

LF 6: Werteströme erfassen und beurteilen

• Geschäftsprozesse und Kommunikation

LF 3: Aufträge bearbeiten

LF 4: Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen

Jahrgangsstufe 11

• Büromanagementprozesse

LF 8: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen

• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

LF 9: Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten

• Geschäftsprozesse und Kommunikation

LF 7: Gesprächssituationen gestalten

Jahrgangsstufe 12

• Büromanagementprozesse

LF 12: Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren

LF 13: Ein Projekt planen und durchführen

• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

LF 10: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

• Geschäftsprozesse und Kommunikation

LF 11: Geschäftsprozesse darstellen und optimieren

Abschlussprüfung Teil 1

(zur Mitte des zweiten Ausbildungsjahres)

Prüfungsbereich:

Informationstechnisches Büromanagement, 120 Min., 25 %

Abschlussprüfung Teil 2 (schriftlich und mündlich)

(zum Ende des dritten Ausbildungsjahres)

Prüfungsbereiche:

Kundenbeziehungsprozesse, 150 Min., 30 %

Wirtschafts- und Sozialkunde, 60 Min., 10 %

Fallbezogenes Fachgespräch, 20 Min., 35 %

Bestehensregelung:

Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn die Leistungen

im Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2 der Abschlussprüfung mit mindestens „ausreichend“ (d.h. mindestens 50 Punkte),

im Gesamtergebnis Teil 2 der Abschlussprüfung mit mindestens „ausreichend“,

in mindestens zwei Prüfungsbereichen von Teil 2 der Abschlussprüfung mit mindestens „ausreichend“

kein Prüfungsbereich von Teil 2 der Abschlussprüfung mit „ungenügend“

bewertet worden sind.

Weitere Hinweise:

Fachaufgabe in der Wahlqualifikation - Fallbezogenes Fachgespräch

Spätestens bei der Anmeldung zu Teil 2 der Abschlussprüfung ist verbindlich mitzuteilen, welche zwei Wahlqualifikationen gewählt werden und nach welcher Variante die mündliche Prüfung ablaufen soll. Dabei werden folgende Varianten angeboten.

1. Alternative: „Report Variante“
   Grundlage für das Fachgespräch ist einer von zwei maximal dreiseitigen Reports in den gewählten Wahlqualifikationen, die der Prüfling über durchgeführte betriebliche Fachaufgaben im Vorfeld der mündlichen Prüfung anfertigt. Die beiden Reports müssen rechtzeitig bei der IHK/HWK eingereicht werden.
2. Alternative: „Klassische Variante“
   Hierbei wählt der Prüfungsausschuss entsprechend der vom Prüfling gewählten Wahlqualifikationen in einer der beiden Wahlqualifikationen zwei praxisbezogene Aufgaben aus. Eine der beiden vorgelegten Praxisaufgaben ist Grundlage der Prüfung.

Hinweis: Im ersten Ausbildungsjahr findet der Berufsschulunterricht an 1,5 Tagen statt.

• IHK Niederbayern https://www.ihk-niederbayern.de
• ISB Lehrplanrichtlinie http://www.isb.bayern.de/berufsschule/lehrplan/berufsschule/lehrplan-lehrplanrichtlinie/1591/